Algemene voorwaarden voor de terugbetalingsgarantie van 90 dagen

Deze algemene voorwaarden hebben geen invloed op de geldende wetten, zoals wettelijke garantierechten of rechten volgens de garantie van de fabrikant.

Om aanspraak te maken op de KitchenAid terugbetalingsgarantie van 90 dagen, ga je akkoord met het volgende:

1. Consumenten moeten een Espresso Machine - Artisan aanschaffen.

2. Consumenten hebben tot 90 dagen de tijd om het product uit te proberen en om bij ontevredenheid ons Consumer Care Centre op de hoogte te stellen van hun intentie om het product binnen de gestelde periode te retourneren. Deze mededeling kan plaatsvinden per e-mail** (zie de lijst hieronder voor het e-mailadres voor elk land), via socialmediakanalen of door te bellen naar ons gratis nummer 00 800 381 040 26.

3. Consumenten moeten per e-mail een scan (of een duidelijke afbeelding) van het betalingsbewijs verstrekken.

Het betalingsbewijs wordt alleen geaccepteerd als het de volgende gegevens bevat:

• Modelnummer of productbeschrijving

• Hoeveelheid

• Prijs

• Land van aankoop of adres van verkooppunt

• Aankoopdatum

4. Als het betalingsbewijs als geldig wordt beschouwd, zal ons Consumer Care Centre de inname van het product plannen. Consumenten hebben maximaal 10 werkdagen om het product aan KitchenAid te retourneren.

5. Er wordt alleen een terugbetaling uitgevoerd als onze serviceprovider het volgende ontvangt en verifieert: (1) de Espresso Machine - Artisan, (2) de originele aankoopbon. De Espresso Machine blender moet worden geretourneerd met de originele verpakking (bij voorkeur) en inhoud. De blender moet schoon zijn en mag geen etensresten bevatten. Er wordt alleen een terugbetaling toegekend als, naar de mening van de KitchenAid servicepartner, de Espresso Machine is gebruikt in overeenstemming met de handleiding.

6. Het terugbetaalde bedrag dekt alleen de volledige kosten voor de Espresso Machine - Artisan, zoals vermeld op de aankoopbon/factuur.

7. Het kan 30 dagen duren voordat de terugbetaling op de opgegeven bankrekening staat.