Foire aux questions
Il manque des porte-filtres ou une brosse sur ma machine à expresso. Que dois-je faire ?
Lorsque vous déballez votre nouvelle machine à expresso, regardez bien s’il ne manque aucune pièce. Consultez le conseil de dépannage ci-dessous.
Il vous manque des pièces ? Veuillez contacter notre service client qui se fera un plaisir de vous aider.
Cause | Solution |
---|---|
Vous ne le savez peut-être pas, mais certains éléments sont rangés derrière l’égouttoir. Lorsque vous déballez votre nouvelle machine, les porte-filtres et la brosse de nettoyage se trouvent dans le bac de rangement. | Pour y accéder, poussez l’égouttoir jusqu’à entendre un « clic » pour clipser les languettes, puis retirez-le : le rangement se trouve juste derrière. Les porte-filtres et la brosse de nettoyage devraient se trouver à cet endroit. |
Cet article vous a-t-il été utile ?