Foire aux questions
Un message d’erreur s’affiche à l’écran. Que signifie-t-il ?
Un message d’erreur peut parfois s’afficher à l’écran. Mais ne vous inquiétez pas, il s’agit probablement d’un problème qui peut facilement être résolu.
Consultez les conseils de dépannage suivants pour connaître la signification de chaque message d’erreur et savoir comment résoudre le problème :
| Problème | Cause possible | Que faire |
|---|---|---|
| Message d’erreur : trémie à grains absente | La trémie à grains est manquante | Mettez la trémie à grains en place et verrouillez-la |
| Le levier de verrouillage n’est pas en position verrouillée | Mettez le levier en position verrouillée | |
| Message d’erreur : pas d’unité de préparation | L’unité de préparation est manquante ou mal positionnée | Mettez en place l’unité de préparation et verrouillez-la en mettant le levier en position verticale |
| L’unité de préparation n’est pas verrouillée | ||
| Message d’erreur : le réservoir à grains est vide | Le réservoir à grains est vide | Remplissez le réservoir de grains de café |
| Les grains sont éparpillés et ne sont pas détectés par le capteur | Dégagez le capteur en déplaçant les grains dans le réservoir à grains | |
| Message d’erreur : insérer l’égouttoir | Égouttoir manquant ou mal positionné | Remettez l’égouttoir en place dans sa position habituelle |
| La goupille de l’égouttoir est cassée | Contactez le service technique : un nouvel égouttoir est nécessaire |
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